Problème douane belge

Salut Nounouououououou...

Bon, je me sens pas drôle comme un Animaniac parce que là je viens de découvrir un mail pas réjouissant du tout. J'attends un colis d'un gros achat fait sur ebay aux États-Unis. Je trouvais bizarre que des colis commandés par la suite arrivent avant celui-ci. Je me disais que le paquet était peut-être assez gros et que les bras cassés de notre "chère incompétente poste privatisée" devaient le laisser traîner dans un coin. Ben, pas du tout, ce sont les agents OSS 117 de la douane qui font du zèle (ils envoient même des mails le vendredi après-midi ! Ils ont pas congé à partir d'onze heures comme tout le monde ? ).

Bon, voilà ce que ça dit :

Citation :

Nous avons recu un envoi en provenance des USA sous la référence . XXXXXXXXXX

Le nom de l'expéditeur est XXXXXXXXXX

Pourriez-vous nous envoyer une facture ou une preuve de paiement (paypal,visa,mastercard,…) afin de pouvoir dédouaner votre colis.

Si vous possédez un numéro TVA pourriez vous nous le communiquer afin que nous puissions procéder au dédouanement de votre envoi.

Pourriez-vous nous dire quel est le contenu exact de votre colis svp.

Nous vous en remercions d'avance.

Sincères salutations.

1- Bon, si je comprends bien, faut que je donne le contenu exact de mon colis. Je doute que les douaniers soient subjugués aux doux noms des 12 bobble heads Hanna-Barbera (Scooby-Doo, Yogi Bear, Huckleberry Hound...) que contient le paquet. (Je doute aussi qu'ils aient un bouquin avec les cotes de tous les jouets, lol).Je dois être précis dans la description à votre avis ?
2- Pour la preuve d'achat, j'ai payé par Paypal, mais je vois pas trop comment imprimer une preuve qui leur conviendrait...

Merci de votre éventuelle aide ou de partager votre expérience en la matière.

Ils ne sont pas très pointilleux, il leur suffit seuelemnt une facture où le montant est indiqué. Une copie du paiement Paypal suffira largement. Quant au contenu, tu n'as qu'à dire figurines de collection, ou un truc comme ça.
Après, tu peux tenter la fausse facture...


Lionel

J'avais oublié que le vendeur avait pris l'option tracking pour ce colis. En vérifiant, j'ai vu que le colis est à la douane depuis... le 18 août ! Et c'est seulement aujourd'hui qu'ils m'envoient un mail ! Je rêve éveillé, mais je vais tout de même chercher si y a pas dédommagement prévu dans ces cas là.

Pour la facture, un screenshot de mon historique Paypal suffirait ?

PS pour Lionel : "dans ton cul", ça se situe en France ou en Belgique ?

J en chie aussi avec la douane belge et le racket de la societe chargee du dedouanement (DSV)...j deja expose sur ce forum mes deconvenues.

Une copie de ta transaction Paypal suffira. D habitude je leur envoie une capture d ecran en .jpg de la page paypal liee a cette transaction, ca suffit.

En aout, ils sont en vacances a la DSV, donc c est plus long. Faut patienter, et ensuite payer, c est tout...

Merci pour vos conseils. J'ai fait un screen du détails et précisé que ce n'était que de "vieux jouets que je collectionnais". J'espère qu'ils ne mettront pas une plombe à le remettre dans le circuit de la poste. Et j'espère pas trop casquer (j'en avais pour 124 euros + 40 euros de frais de port).

À l'avenir, je ne commanderai plus trop de produits à la fois...

Alors, les nouvelles de cette merveilleuse péripétie...

Après avoir envoyé les documents demandés à la douane le lundi 30 août, le temps passe et je ne vois rien venir. Ni accusé de réception pour les docs, ni mail, ni colis.

La semaine dernière, je téléphone, on me dit que le colis va arriver la semaine suivante.

Cette semaine, on est déjà mardi après-midi, toujours rien, je retéléphone. Le douanier me dit que le colis devrait m'arriver demain ou jeudi... et qu'il y a une taxe de 56 euros.

Renka 1/2 a écrit:

... et qu'il y a une taxe de 56 euros.

Ouille ça fait mal

C'est pas donné mais c'est presque le minimum... dont même si c'est rageant, tu t'en sors bien ...

Tu t'es pris genre 25-30€ de frais de dossier et la tva de ton pays sur la valeur importée (je ne sais pas combien c'est en belgique... mais autour de 20% je pense).


C'est le risque quand on importe hors zone euro ... Cà n'arrive pas souvent mais çà craint quand çà tombe et rassures toi ce n'est pas forcément une question de quantité.

Cela ne me rassure pas, je pensais qu'en prenant plus petit, ça se remarquerait moins.

C'est peut-être aussi parce que j'ai acheté sur ebay à un vendeur qui a un magasin (ce qui a dû se voir sur l'étiquetage ou le paquet) ?

Non, ils taxent tout en se basant sur la valeur declaré. J'achete enormement sur Ebay a des particuliers, ca les empechent pas de m'aligner copieusement a chaque fois.