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 Probleme freez sur freebox - 2016

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keyzeryom
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keyzeryom

Tigre
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MessageSujet: Probleme freez sur freebox - 2016   Probleme freez sur freebox - 2016 Icon_minitimeMer 3 Fév 2016 - 22:41

Depuis 1 mois j'ai des problèmes de freeze récurrents à partir de 17 h jusque dans la nuit.

Au matin, plus de souci jusqu'à 17h et rebelote...

J'ai ouvert 3 tickets d'incidents auprès du service clients et j'ai l'impression qu'ils me baladent...

J'ai fait mes recherches sur le net, j'ai donc modifié les branchements, inter changés les free plugs, testé la connexion avec un câble Ethernet etc...


Mais rien n'y fait, le problème perdure...

Avez-vous déjà eu le cas ou avez entendu parlé de ce genre de souci ? Et surtout, comment avez-vous réglé le problème si vous y avez été confronté ?...
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titanic191200
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titanic191200

Coq
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MessageSujet: Re: Probleme freez sur freebox - 2016   Probleme freez sur freebox - 2016 Icon_minitimeMer 3 Fév 2016 - 23:36

Salut , problème classique hélas connu par les opérateurs ADSL , tes problèmes vienne de l éclairage extérieur de la rue en hiver ces plus visible sur le débit . quand l éclaire automatique s active cela crée des perturbations électrique dans les réseau adsl le matin quand il se coupe tout redevient normal . je ne te garantie a 100% que ce soit bien sa mais avec ta description cela y ressemble fortement . en espèrent que sa puisse t aidé .
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Probleme freez sur freebox - 2016
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