du nouveau sur ebay

apparemment cette année il va y avoir du changement sur ebay

http://actualites.ebay.fr/showitem&id=312

4 nouveaux changement pour améliorer la sécurité etc...


Le plus marquant c'est peut être la rêgle pour les éval ou les vendeurs ne pourront plus mettre d'évaluation négative ni neutre aux acheteurs donc si ils on affaire à un mauvais payeurs tampis pour eux

ebay a écrit:

Nous allons donc, à partir de février prochain, créditer toutes les évaluations au profil d’évaluation, même si elles font suite à des transactions avec un même utilisateur (avec un maximum d’une évaluation par semaine et par utilisateur).

Intéressant ça, sauf que si vous achetez 3 objets à un même vendeur, ça créditera bien de 3 évaluations (au lieu de 1 actuellement), mais à condition de laisser 1 évaluation par semaine, donc dans ce cas sur 3 semaines....plutôt contraignant...

ebay, pour les acheteurs a écrit:

Aussi, autour du 26 février 2008, les vendeurs avec un profil d’évaluations strictement inférieur à 50 évaluations et tous ceux qui ne respectent pas le règlement Obligations des vendeurs envers les acheteurs, devront proposer PayPal dans leur mise en vente, parmi éventuellement d’autres moyens de paiement.

Aaah paypal.....la vache à lait d'ebay est subtilement imposée comme moyen de paiement au nouveaux....

Citation :

Aaah paypal.....la vache à lait d'ebay est subtilement imposée comme moyen de paiement au nouveaux....

c'est génial :evil: je peux payer avec Paypal, mais à cause d'une loi idiote chez nous je peux pas recevoir l'argent avec Paypal :evil:

kaktus a écrit:

Citation :

Aaah paypal.....la vache à lait d'ebay est subtilement imposée comme moyen de paiement au nouveaux....

c'est génial :evil: je peux payer avec Paypal, mais à cause d'une loi idiote chez nous je peux pas recevoir l'argent avec Paypal :evil:

c'est quoi cette loi???

C'est la loiu de sources ou qque chose dans cette direction. L'Etat a peur de perdre de l'argent. Ne me demande pas trop les détails je suis pas spécialiste mais c'est archinulle

kaktus a écrit:

C'est la loiu de sources ou qque chose dans cette direction. L'Etat a peur de perdre de l'argent. Ne me demande pas trop les détails je suis pas spécialiste mais c'est archinulle

j'imagine le handicap pour payer.a chaque fois t'es obliger de proceder à un virement

oui ais kaktus parle de l'état de luxenbourg

@Krang

pour payer le vendeur j'ai pas de problème, et honnetement contre le virement j'ai rien contre: c'est vite, sur et pour moi gratuitement (si j'ai le nr IBAN et BIC du vendeur) ALors les francais: mettez vous au virement ...pour moi

kaktus a écrit:

@Krang

pour payer le vendeur j'ai pas de problème, et honnetement contre le virement j'ai rien contre: c'est vite, sur et pour moi gratuitement (si j'ai le nr IBAN et BIC du vendeur) ALors les francais: mettez vous au virement ...pour moi

tu dois te deplacer à la banque ou tu peux le faire depuis ton pc??

Les 2. Le banking online est très pratique. Le IBAN est depuis 2005 obligatoire chez nous. De plus plusieurs pays ont signé un accord qu'une transaction internationale ne coute pas plus qu'une nationale, et qu'en 3 jours au plus trad le bénificiaire a la somme entière A partir de 2012 le délai serade 24 heures.
Le contrat avec ma banque me donne 15 transactions libres par moi, que ce soit nationale ou internationale, aussi lontemps que j'ai le nr IBAN et BIC. En Allemagne ce système fonctionne à merveille, de meme jamais de problème pour la Belgique et la France.

Par contre les Francais se font lent avec ce système

Ou est le but de laisser des evals avec les nouvelles regles si on ne peut plus laisser d'eval negatives si un jour on a un soucis ???

parceque pour ecrire "ok, parfait ++ , rapide, conforme..blablabla" ca changera pas grand chose au probleme...

on ecrira quoi alors ? eval positive mais en commentaire "vendeur fantome, encherisseur pas payeur .." ou je ne sais quoi ???

je saisis pas tout la ....

par contre, je trouve aussi qu ele fait de laisser des eval sur chaque semaine quand ya plusieurs objets, bonjour la galere et la memoire que tu dois avoir si t'achete un lot de 10 fig bisounours a l'unité à un gars !!! tu vas mettre 10 semaines à l'evaluer ? c'est bien sur le fait, parcque du coup elles montaient pas beaucoup pour ceux qui achetaient souvent en lot, mais pas trés trés pratique à l'utilisation ! ^^

on peut peut-être leur faire des suggestions non ?

Dans les six prochains mois, eBay va déployer une série de mesures très importantes pour améliorer l’expérience de ses utilisateurs et ainsi assurer le développement à long terme de la place de marché.
Notre objectif est de renforcer la loyauté, la transparence et la confiance sur eBay afin de fluidifier et d’accroitre les échanges réussis entre acheteurs et vendeurs.

Ces mesures se regroupent sous les thèmes suivants :

1) Particulier ou professionnel : clarifier le statut des vendeurs sur la place de marché

Aujourd’hui, la qualification des vendeurs sur le site en tant que professionnels ou particuliers n’est pas toujours le reflet de la réalité; l’intérêt de se déclarer comme professionnel n’étant pas clairement perçu.

Afin de permettre une concurrence loyale entre les vendeurs, et de donner de meilleurs repères aux acheteurs, un dispositif visant à clarifier le statut des vendeurs (ainsi que les droits et devoirs afférents) sera prochainement mis en place:

Le programme PowerSeller sera réservé aux seuls vendeurs professionnels :
les avantages liés à ce programme seront renforcés. Les vendeurs PowerSeller seront récompensés pour la qualité de leur service.
les critères d’éligibilité à ce programme seront revus. Le statut PowerSeller doit en effet garantir le respect des règles de vente à distance (conditions de retour et service après vente). C’est le seul moyen pour qu’ils puissent développer leur activité commerciale sur eBay dans les meilleures conditions (volumes de vente important au juste prix).
Il n’est pas toujours évident de savoir à partir de quel moment une activité de vente sur le site eBay doit être considérée comme professionnelle et donc déclarée comme telle:
eBay accompagnera donc ses plus gros vendeurs pour les aider à déterminer le statut lié à leur activité sur le site (actions de communication et de formation avec des spécialistes, c'est-à-dire des juristes et des comptables)
le cas échéant, des mesures seront mises en place pour limiter le volume d’activité des vendeurs enregistrés comme particuliers.

La date et les modalités de ce dispositif vous seront précisées prochainement.

2) Optimiser la visibilité des annonces dans le moteur de recherche eBay

Pour améliorer l’expérience d’achat sur eBay, nous allons désormais prendre en compte les scores d’évaluations détaillées dans le critère de tri par pertinence utilisé par le moteur de recherche sur eBay.fr.

Les vendeurs dont les scores d’évaluations détaillées sont très inférieurs à la moyenne verront leur visibilité réduite dans les résultats de recherche, donnant ainsi un avantage aux vendeurs ayant un meilleur profil.

Pour rappel, les dimensions composant l’évaluation détaillée sont:
- objet conforme à la description
- communication
- délai de livraison
- frais d'expédition et de livraison

La grande majorité des vendeurs ne sera pas impactée par ce changement. Seuls environ 5% des vendeurs, offrant la moins bonne qualité de service, verront leur visibilité réduite dans la recherche.

Par ailleurs, grâce à un nouveau tableau de bord, les vendeurs (ayant eu au moins 10 évaluations détaillées au cours des 12 derniers mois) pourront clairement visualiser l’état de leur profil eBay.

Le tableau de bord inclura les informations suivantes :
- niveau PowerSeller
- satisfaction apportée aux acheteurs
- respect des règles eBay
- encours et arriérés de facturation
- niveau de visibilité - positif, neutre, négatif - des annonces dans les résultats de recherche (cf. point précédent)

3) Rétablir l’efficacité du système d’évaluation

Nous avons constaté que le nombre d’évaluations négatives ou neutres laissées sur le site est inférieur au nombre de mauvaises expériences signalées. C’est une réelle préoccupation.

Nous savons que vous êtes nombreux à partager cette préoccupation. En effet, pour que la place de marché fonctionne efficacement, il faut que les acheteurs aient confiance dans les évaluations des vendeurs.
Il est donc indispensable que les acheteurs se sentent libres de laisser l’évaluation qui leur semble juste. Or, de nombreux acheteurs préfèrent ne pas laisser d’évaluation négative ou neutre lorsqu’ils ont eu une mauvaise expérience, par crainte de recevoir en retour une évaluation négative du vendeur (ces "évaluations négatives de représailles" sont malheureusement devenues monnaie courante).

C’est pourquoi, afin de rétablir la crédibilité du système d’évaluations auprès des acheteurs, les vendeurs ne pourront plus laisser d’évaluations négatives ou neutres aux acheteurs à partir de mai 2008.

Parallèlement, en mai 2008 également, eBay mettra en place un dispositif pour protéger les vendeurs d’évaluations abusives :

- nouvelles règles de retrait des commentaires et des évaluations négatives laissés par les acheteurs suspendus ou n’ayant pas répondu aux litiges pour objet impayé
- nouveau délai plus court pour laisser une évaluation
- augmentation du nombre d’enchérisseurs que le vendeur peut bloquer (de 1000 à 5000)

D’autre part, le système d’évaluations actuel ne valorise pas les vendeurs qui fidélisent les acheteurs avec une bonne qualité de service, car les évaluations successives d’un même utilisateur ne sont comptées qu’une seule fois dans le profil d’évaluations.
Nous allons donc, à partir de février prochain, créditer toutes les évaluations au profil d’évaluation, même si elles font suite à des transactions avec un même utilisateur (avec un maximum d’une évaluation par semaine et par utilisateur).

Enfin, pour que le pourcentage d’évaluations positives reflète l’activité récente des utilisateurs (la seule qui compte vraiment aux yeux de tous), le pourcentage d’évaluations positives sera calculé, à partir de mai 2008, sur la base des évaluations laissées au cours des 12 derniers mois. Le nombre total d’évaluations, en revanche, restera visible en l’état.

Vous pourrez retrouver plus de détails sur les changements à venir du système d’évaluations dans Modifications à venir du système d'évaluation.

4) Améliorer la protection des acheteurs

Le paiement sécurisé est une composante importante d’une transaction réussie, car il offre notamment, à l’acheteur, une protection de ses achats en cas de problème. Or aujourd’hui, les acheteurs n’ont pas toujours la possibilité de choisir un moyen de paiement sécurisé en ligne sur eBay.

Nous souhaitons leur donner cette possibilité pour améliorer leur confiance et envie d’acheter sur le site.
PayPal est aujourd’hui le moyen de paiement sécurisé en ligne disponible sur le site ebay.fr qui permet de lutter contre la fraude et de renforcer le niveau de sécurité des acheteurs.
Nous avons donc décidé d’étendre progressivement l’utilisation de PayPal sur notre site.

Aussi, autour du 26 février 2008, les vendeurs avec un profil d’évaluations strictement inférieur à 50 évaluations et tous ceux qui ne respectent pas le règlement Obligations des vendeurs envers les acheteurs, devront proposer PayPal dans leur mise en vente, parmi éventuellement d’autres moyens de paiement.

Vous pourrez retrouver plus de détails sur les mesures prises pour encourager le paiement sécurisé sur eBay dans Plus d’objets protégés par PayPal.

Nous sommes conscients que ces changements sont nombreux et pas toujours simples à prendre en compte dans votre activité sur eBay.
Cependant, ces mesures ont pour objectif de renforcer la loyauté, la transparence et la confiance sur le site, gages de la confiance des utilisateurs d’eBay.
Nous savons, grâce à nos échanges, que ces dimensions vous sont chères et que, comme nous, vous savez leur importance pour le bon développement du site

Grosso modo : un acheteur t'entube, tu pourras pas mettre d'évaluations négatives pour le signaler à la communauté. Les escrocs sont dorénavant peinard !!

kaktus a écrit:

Citation :

Aaah paypal.....la vache à lait d'ebay est subtilement imposée comme moyen de paiement au nouveaux....

c'est génial :evil: je peux payer avec Paypal, mais à cause d'une loi idiote chez nous je peux pas recevoir l'argent avec Paypal :evil:

d'autant plus que eBay est maintenant situé au LUXEMBOURG ... cherchez la logique

Pour les évaluations c'est totalement idiot de devoir attendre 1 semaine pour chaque objet si l'on veut que chaque transaction compte pour +1 dans le profil ... car ils annoncent un délai raccourci pour laisser les évaluations en plus !

Résultat : comme le suggere ptepuce, si tu achetes 10 bisounours à l'unité à un vendeur eh ben tu peux lui laisser une eval par semaine durant le court laps de temps autorisé (qui sera de quoi ? 3 ou 4 semaines??? donc au maximum +4) si tu veux lui faire profiter du +1 à chaque fois ... sinon tu balances tes 10 evals d'un coup et ca ne lui fait qu'un seul +1 au profil ... qui a dit CASSE TETE !!!!

Encore un changement : ou comment faire du pognon sous couvert de + de sécurité...

Citation :

Comme expliqué dans l'annonce Quatre changements majeurs sur eBay en 2008, vers le 26 février 2008, les vendeurs ayant un profil d’évaluations strictement inférieur à 50 et ceux qui ne respectent pas le règlement Obligations des vendeurs envers leurs acheteurs devront proposer PayPal dans leurs mises en vente, parmi éventuellement d’autres moyens de paiement. Aussi, s’ils ne proposent pas PayPal comme moyen de paiement dans leurs annonces, ils ne pourront pas mettre en vente.

En proposant PayPal, ces vendeurs rassureront leurs acheteurs et donc intéresseront une clientèle plus large. L’utilisation d’un service de paiement sécurisé en ligne comme PayPal permet effectivement de lutter contre la fraude et de renforcer la sécurité sur eBay. PayPal permet aussi aux acheteurs de bénéficier d’une meilleure protection et des conditions de mise en œuvre de cette protection plus souples.
Ainsi, PayPal permet aux acheteurs d’être couverts en cas de problème avec leurs achats sur eBay. Si l’objet est non reçu ou non conforme à l’annonce, l’acheteur pourra bénéficier d’un remboursement pouvant aller jusqu’à 1000 Euros.

En étant payé avec PayPal, les vendeurs éviteront les éventuels paiements par chèques sans provision.
Si proposer PayPal offre aux vendeurs une visibilité accrue auprès des acheteurs cela les engage aussi à accepter le paiement par PayPal si l’acheteur le demande.

Il faut bien sur préciser que Ebay prends des frais sur chaque paiement Paypal... En plus des frais eBay... Rentabilité, quand tu nous tiens...

En gros paypal est désormais obligatoire pour le vendeur mais pas pour l'acheteur.
Mouais ceci dit vu la pub qu'il font pour paypal depuis tout ce temps ça devait bien arriver...
Moi je l'utilise souvent donc ça me gene pas mais bon c'est clair qu'il est plus rentable d'utiliser paypal pour des transactions superieures à 100 euros sinon avec tous les frais (ebay+paypal) tu te fais entuber jusqu'au narines.

Meme si les mesures ne pourront jamais rencontrer 100% de satisfaction, je me dit qu'au moins,de remplir leurs enquetes de satisfaction après l'ouverture d'un litige sert a quelque chose et que je prefere venir 1 fois par semaine pour noter un vendeur plutot qu'une fois minimum par jour pour correspondre suite a un litige avec un vendeur et engager un dialogue de sourd, la ou le bas blesse c'est aussi sur le nombre d'evaluations qui n'apporte rien que l'on en ai 100 ou 1000 et qui favorise du coup l'ouverture pour un meme ebayeur de plusieurs comptes avec très peu d'evaluations , une solution simple serait lors d'une mise en vente de laisser le vendeur ,grace a une option , definir le nombre d 'évaluations minimum et pourcentage qu'il veut que son acheteur ai dans son profil pour acheter ses objets, avec une annonce qui préciserait par exemple "minimum 300 évaluations " et 99,5% de positif ,les acheteurs auront tout interet a fidéliser un seul et meme compte ,en bref un peu comme sur un forum ou avant de vendre la personne doit faire ses preuves.

il y a un petit paliatif sympa qui pointe son nez, c'est "le bon coin"...pas d'encheres, mais pas de frais d'annonces et + de dialogues entre acheteurs et vendeurs....c'est gentil, quoi!
mais c'est sur ca n'a pas l'envergure d'ebay

j'ai reçu ce mail d'un vendeur fort sympathique... Je souligne qu'il va y avoir âpparament une grêve de vendeurs du 18 au 25 février...

Citation :

ASSEZ !
Chers eBayeurs, chers clients, chers Amis,
Voilà 9 ans, j'ai crée mon compte ebay dans le but de partager ma passion et d'en faire mon métier. J'ai réussi, grâce à vous, à me développer et c'est maintenant une équipe de six personnes qui vit de cette aventure et satisfait 11000 clients à travers le monde.
En 9 ans, nous sommes passés par différents stades, des hauts, des bas, de mauvaises associations aussi, mais nous avons toujours fait de notre mieux pour vous apporter les objets les plus sympas aux meilleurs prix.
Il y a eu des ratés, mais à la fin, tout le monde s'y est retrouvé.
Certains d'entre vous sont devenus des amis.
Ceci nous le devons en partie à eBay.
eBay qui a bien profité de notre affaire florissante.
Sans pour autant nous accorder quelque intérêt. Sans doute même au mépris de nos efforts.
Cette année, c'est dans des proportions inacceptables qu'eBay signifie son mépris de ceux qui ont fait sa fortune ; les vendeurs eBay.
Ainsi, et pour la première fois de l'histoire d'eBay, une grève internationale des vendeurs aura lieu du 18 au 25 février 2008.
Après mûre réflexion et un bon coup de colère, nous décidons, comme d'autres l'ont fait et beaucoup le feront dans les mois qui viennent, de quitter eBay.
Attention, nous n'abandonnons pas nos acheteurs !
Toutes les transactions en cours seront menées à leur terme.
Car nous souhaitons continuer à travailler avec vous... Sur notre nouveau site qui ouvrira ses portes semaine prochaine.
Vous nous retrouverez également d'ici quelques jours sur Priceminister.
Un email vous invitera à nous retrouver et à profiter de nos prix de « Pendaison de Crémaillère ».
Entre nous, ce n'est qu'un court au revoir, entre eBay et nous, c'est un Adieu.

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Enough is Enough !
Dear eBayers, dear customers, dear Friends,
9 years ago, I created my eBay account with the goal to share my passion and do it for a living.
I succeeded, thanks to you, and it's now a team of 6 persons working to satisfy our 11000 customers worldwide.
We had good days and bad days, but we always tried to bring you great cheap stuff.
Some deals didn't make it, but everyone has ever been satisfied at the end.
Some of you are close friends now.
We owe this to eBay.
eBay who has never really taken care of us. Wealthy eBay who simply ignored us completely.
This year, pimp eBay will cross a line.
Unacceptable measures have been taken and sellers are now treated like meat.
February 18th to 25th will see the first ever strike on eBay. Sellers will be on strike.
So we decided to quit. Many did and many will.
Of course, our customers remain our first concern. Every transaction will be brought to an end.
We need you more than ever and will be happy to receive you all on our new website scheduled to open next week.
Meet us on Priceminister.com too.
Next email will invite you to come to our Grand Opening Specials!
So long, eBay!

XXXXXXX

bah c est un cri dans l ocean !!!

sarko est chez ebay ???? lol

Quelqu'un a vu des infos sur l'évolution des frais Ebay, insertions et frais de ventes???

Encore du nouveau sur eBay : une nouvelle grilel tarifaire.

En bref, des frais d'insertions réduits mais une commission sur le prix final plus élevée !!

En bref,encore plus d'argent pour eBay et moins pour les utilisateurs.

Pourquoi ? parcequ'en pourcentage, la baisse sur les frais d'insertions est moins important que ce que peut représenter la hausse sur la commission sur le prix final...

Ou comment se refaire la cerise après la perte de client suite aux changements récents, notemment sur le système d'évaluation ?

keyzeryom a écrit:

En bref, des frais d'insertions réduits mais une commission sur le prix final plus élevée !!

Essaie http://www.auctiva.com/

quelle bande d'enc...

c'est pas nouveau qu'il vaut mieux acheter que vendre sur ebay, mais la....

ca va de toutes facons ressortir sur les prix de ventes , donc