Masters of The Universe Classics

Eurodance a écrit:

benafi a écrit:

d'ailleurs il n' y a pas un changement en cette fin d'année sur le maximum d'achat en dehors de l'union européenne.????

ouep, ça commence aujourd'hui.
Je crois que le seuil est maintenant de 110 ou 150 EUR au lieu des 22 EUR actuels.

Concrètement, qui contrôle ça?

j'ai reçu un autre mail de matty pour me dire que mon colis est partie

bmck a écrit:

j'ai reçu un autre mail de matty pour me dire que mon colis est partie

Moi aussi

Kiba a écrit:

bmck a écrit:

j'ai reçu un autre mail de matty pour me dire que mon colis est partie

Moi aussi

Déjà

Et bien, il ne traine pas chez mattel : on les aura avant les fêtes de fin d'année

Hier soir j'ai ramarqué que ma VISA se trouvait en bas dans la voiture. Trop la flemme d'aller la chercher

j'ai reçu ZERO mails ... mais j'ai regardé sur le site c'est indiqué en livraison ! avec un N° de traking

joshua a écrit:

j'ai reçu ZERO mails ... mais j'ai regardé sur le site c'est indiqué en livraison ! avec un N° de traking

Vérifie dans tes spams


Pour ma part, ma commande est encore en ORDER PROCESS.

tain, déjà en livraison? c'est un ouf Matty
Moi j'ai toujours mon order history vide ptdr, y'a plein de gars à qui ça fait ça...apparement c'est juste un retard d'actualisation de certains comptes, mais ça va se mettre d'un moment à l'autre j'ai lu sur he-man.org

J'espère que vous nous ferez de zolies photos des tronches en gros plan mdr.

Arvulis a écrit:

joshua a écrit:

j'ai reçu ZERO mails ... mais j'ai regardé sur le site c'est indiqué en livraison ! avec un N° de traking

Vérifie dans tes spams


Pour ma part, ma commande est encore en ORDER PROCESS.

J'ai regardé mais je pense que sur le scompte GMAIL et YAHOO ça bloque ... qui a un compte YAHOO ou GMAIL et qui n'a pa sreçu de mail ?

tokyonever a écrit:

tain, déjà en livraison? c'est un ouf Matty
Moi j'ai toujours mon order history vide ptdr, y'a plein de gars à qui ça fait ça...apparement c'est juste un retard d'actualisation de certains comptes, mais ça va se mettre d'un moment à l'autre j'ai lu sur he-man.org

Toky

STORE / FAQ / Order Information / What is my order status?
Rentre ton n° de commande + ton MPD
et tu auras ta réponse !

avec le lien c'est plus simple
https://www.mattycollector.com/DRHM/servlet/ControllerServlet?Action=DisplayCustomerServiceOrderSearchPage&SiteID=matty&Locale=en_US&Env=BASE

J'ai pas noté mon numéro de commande en fait, c'est le hic Mais mon paiement est passé sur mon compte en banque.

Et vu que jai pas reçu d'E-mail j'ai aucune trace du coup

Moi aussi Joshua, j'ai une adresse Yahoo et j'ai pas reçu le mail de commande...
Ma commande est bien validée dans l'Order History et marquée avec un tracking number. Par contre, y'a marqué South America à côté du tracking number, et sur le site USPS associé, le numéro n'est pas encore actif... C'est un peu inquiétant, vu que j'ai marqué France dans mon adresse et y'a marqué FR sur le site...
Bref, c'est à n'y rien comprendre !

Cellsenshi.

je pense qu'il ne faut pas s'inquiéter, ça va arriver

TOKY

tu peux retrouver ton invoice avec ton mail + cb
https://www.mattycollector.com/DRHM/servlet/ControllerServlet?Action=DisplayCustomerServiceOrderSearchPage&SiteID=matty&Locale=en_US&Env=BASE

Please enter the following information:
Your email address:
The last 5 digits of your credit card:

Moi j'en prend un de chaque, faut dire que je suis tellement dessus non pas par le blister ( même si j'aurais préfèré un style plus vintage avec mini comics ) mais par la version finale de Musclor beast man est réussi par contre, donc un de chaque.

joshua a écrit:

je pense qu'il ne faut pas s'inquiéter, ça va arriver

TOKY

tu peux retrouver ton invoice avec ton mail + cb
https://www.mattycollector.com/DRHM/servlet/ControllerServlet?Action=DisplayCustomerServiceOrderSearchPage&SiteID=matty&Locale=en_US&Env=BASE

Please enter the following information:
Your email address:
The last 5 digits of your credit card:

Bah en fait j'ai déjà fait ça hier, et je viens juste de retenter et ça me met:
" No orders were found "

Putain, Matty m'a tiré mes tunes

tokyonever a écrit:

Bah en fait j'ai déjà fait ça hier, et je viens juste de retenter et ça me met:
" No orders were found "

Putain, Matty m'a tiré mes tunes

Argh !
Ta situation est pire que la mienne !
Moi j'ai pas de mail, mais j'ai ma commande qui apparaît dans l'historique. Par contre, l'écriture n'est pas encore passée sur mon comte en banque...
Ca fait beaucoup de bugs à la fois, espérons que ça ne soient que des erreurs de jeunesse !

Cellsenshi.

alors sans vouloir vous faire peur les amis, je suis chez yahoo; et j'ai bien recu ma confrmation de commande qq minutes apres paiement....et ma confirmation de livraison qq heures apres...

donc tout ce passe nickel pour moi!

joshua a écrit:

Arvulis a écrit:

joshua a écrit:

j'ai reçu ZERO mails ... mais j'ai regardé sur le site c'est indiqué en livraison ! avec un N° de traking

Vérifie dans tes spams


Pour ma part, ma commande est encore en ORDER PROCESS.

J'ai regardé mais je pense que sur le scompte GMAIL et YAHOO ça bloque ... qui a un compte YAHOO ou GMAIL et qui n'a pa sreçu de mail ?

tokyonever a écrit:

tain, déjà en livraison? c'est un ouf Matty
Moi j'ai toujours mon order history vide ptdr, y'a plein de gars à qui ça fait ça...apparement c'est juste un retard d'actualisation de certains comptes, mais ça va se mettre d'un moment à l'autre j'ai lu sur he-man.org

Toky

STORE / FAQ / Order Information / What is my order status?
Rentre ton n° de commande + ton MPD
et tu auras ta réponse !

avec le lien c'est plus simple
https://www.mattycollector.com/DRHM/servlet/ControllerServlet?Action=DisplayCustomerServiceOrderSearchPage&SiteID=matty&Locale=en_US&Env=BASE

mail envoyer et jai un compte yahoo

par contre il y a aussi marqué sur matty expedition amerique du sud

Bon, y'a plus qu'a attendre...

Par contre, vous avez réussi à trouver une adresse mail pour leur écrire au cas ou ? J'ai rien trouvé à ce jour...

Cellsenshi.

Salut tout le monde !

Apparement , je vois que je ne suis pas le seul à avoir des petits soucis avec Matty

Alors je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation aprés ma premiére commande , j'ai donc passé une seconde commande , toujours rien aprés , et quelques heures plus tard une autre commande et toujours pas de mail.A savoir que j'ai utilisé une e-mail hotmail.

Par contre sur www.findmyorder.com je vois bien mes commandes en tapant le n° de commande et mon mot de passe (mes commandes sont en "ordrer in process", par contre sur www.mattycollector.com quand je vais voir dans mon "order history" et bien j'ai nada !

Au bout du compte je ne sais pas si mes commandes sont bonnes et si c'est le cas , je vous dis pas combien de paquets et de figurines je vais recevoir !

J'attends de recevoir les mails pour annuler des commandes.

a+ les chicos !

Vous avez vous on est à la page 69 ... ça sent la bai.e cette histoire

P.S : pour contacter le service consomateur de matty collector c'est uniquement par téléphone. Sinon vous pouvez essayer par MP sur he-man.org en contactant le membre qui s'appel toyguru.

cellsenshi a écrit:

Moi aussi Joshua, j'ai une adresse Yahoo et j'ai pas reçu le mail de commande...
Ma commande est bien validée dans l'Order History et marquée avec un tracking number. Par contre, y'a marqué South America à côté du tracking number, et sur le site USPS associé, le numéro n'est pas encore actif... C'est un peu inquiétant, vu que j'ai marqué France dans mon adresse et y'a marqué FR sur le site...
Bref, c'est à n'y rien comprendre !
Cellsenshi.

C'était à prévoir avec ce genre de distribution. On se sent impuissant devant tous ces bugs.C'est comme si Mattel avait fait exprès de rendre les choses plus difficile. C'est dommage. Je sais que nous sommes pas mal de personnes à regretter cette distribution par Matty collector.

Tony Montana a écrit:

www.findmyorder.com

tu peux nous en dire plus sur ce service ? est-ce lié à Matty ?

joshua a écrit:

Tony Montana a écrit:

www.findmyorder.com

tu peux nous en dire plus sur ce service ? est-ce lié à Matty ?

Oui c'est la même chose , c'est juste pour la partie commande. Tu reçois cette adresse normalement dans un mail de confirmation aprés une commande. Une fois que tu t'es loggué tu peux voir ta commande et son état.

Et j'ai toujours pas reçu de mail .... et mes commandes sont toujours en "order process" sur www.findmyorder.com et je ne vois rien sur www.mattycollector.com !

ES LA FIESTA

Moi la manipe marche pas, j'ai toujours rien

Ben moi, toujours pas de mail après presqu'une journée, mais ma commande semble postée...
J'attends d'en savoir lorsque je verrai mon compte en banque...

J'espère qu'ils corrigeront le tir pour les prochaines figurines, car pour les clients étranger, c'est la loose pour contacter Matty au téléphone. Y'en a qui ont essayé ?

Cellsenshi.

cellsenshi a écrit:

Ben moi, toujours pas de mail après presqu'une journée, mais ma commande semble postée...
J'attends d'en savoir lorsque je verrai mon compte en banque...

J'espère qu'ils corrigeront le tir pour les prochaines figurines, car pour les clients étranger, c'est la loose pour contacter Matty au téléphone. Y'en a qui ont essayé ?

Cellsenshi.

Nope, moi l'anglais écrit ça peut aller, mais le parlé laisse tomber