Commandes (infos, conseils, problèmes)

WhiteGrizzlor a écrit:

Demo man and co postés le 20 janvier et toujours rien.

Pareil, copain

Y'en a certains qui vont recevoir Fisto avant Demo Man je pense...

Plus sérieusement, je pense que les colis non reçus ont du subir une erreur d'aiguillage. Ils sont repartis dans un autre pays peut-être à cause d'une erreur dans l'adresse ou d'une mauvaise lecture. Alors soit ils sont repartis d'où ils sont venus et seront réexpédiés, soit ils vont repartir d'Allemagne par exemple et là, ils ne devraient plus tarder. C'est ce qui m'est arrivé avec Tytus je crois : erreur dans mon code postal, retour en Allemagne puis code postal rectifié et réception plus de 5 semaines après.

J'aimerais quand meme bien vérifier quand est parti mon gros colis .... sauf que mon probleme d'order history ne semble tjs pas réglé

Idem pour moi toujours pas de démo , evil et Wind raider .....
Ça rassure de pas être seul dans cette galère

dazel a écrit:

Y'en a certains qui vont recevoir Fisto avant Demo Man je pense...

Plus sérieusement, je pense que les colis non reçus ont du subir une erreur d'aiguillage. Ils sont repartis dans un autre pays peut-être à cause d'une erreur dans l'adresse ou d'une mauvaise lecture. Alors soit ils sont repartis d'où ils sont venus et seront réexpédiés, soit ils vont repartir d'Allemagne par exemple et là, ils ne devraient plus tarder. C'est ce qui m'est arrivé avec Tytus je crois : erreur dans mon code postal, retour en Allemagne puis code postal rectifié et réception plus de 5 semaines après.

Et pourquoi pas la douane

shibuyo004 a écrit:

Idem pour moi toujours pas de démo , evil et Wind raider .....
Ça rassure de pas être seul dans cette galère

Toujours rien pour aujourd'hui pour demo et evylin

Itou

Depuis quelques temps les Dimanches ressemble aux autre jours de la semaine vue qu'aujourd'hui je n'ai reçu aucun colis
Esperons que la semaine qui s'annonce soit LA SEMAINE où tout arrive !

Toujours rien , j'en suis à 5 semaines d'attente...

Bon maintenant, on va peut-être dire que l'info c'est quand on les les reçoit, non ?

Désolé de te contre-dire WhiteGrizzlor, perso, posté le 20/01, on est le 27/02, et nada
Mise à part le mail me demandant de confirmer mon adresse, car je les ai quand même contacté, que dalle.
C'est vraiment du foutage de gueule je trouve.
Pour leur lâcher de la tuner, là ils sont super content (et je n'ai jamais vu une boite qui n'encaisse pas avant d'avoir envoyé lol), par contre, dès qu'il y a un soucis, là y'a plus personne lol !
A mon avis, ça coule Matty ! Allez savoir si c'est pas le gardien du bâtiment, qui lorsqu'il s'ennuie, répond à nos mails oO ? ^^

Y a t-il des régions plus privilégiées que d'autres ? J'ai reçu Demo-man il y a maintenant plus d'une semaine (Nord/ Pas de Calais).

Toujours dans l'attente égualement ...

C'est bien ce que je dis. Ne pas l'avoir reçu, ce n'est plus une info.

salamander a écrit:

Y a t-il des régions plus privilégiées que d'autres ? J'ai reçu Demo-man il y a maintenant plus d'une semaine (Nord/ Pas de Calais).

Pas forcément puisque ça fait 24 jours que j'ai reçu Demo, Lyn et les sisters en même temps en Picardie. Je pense que ça vient sûrement d'un lot qui a mal été aiguillé. Mais haut les coeurs car vous recevrez sûrement les MOTUC de février avant ceux de janvier, ça compensera.

Heureusement que j'ai reçu mes figurines parce qu'avec une phrase comme cela, j'exhorterais la foule à m'aider à te pendre par les roubignolles

Oh g nouveau accès aux Order History, merki Matty

Donc ... mon colis est parti le 20/01/2012 ... et tjs rien à l'horizon.

Alors que les sado sister m'ont été envoyée le 17/01 et que g recu mon colis il y a trois semaines

Moi j'ai rien pour patienter vu que je n'ai pas passé de commandé en Janvier, ni Février lol !
Peut être ce sont-ils noyés nos colis, défois qu'ils auraient tenté la traversée de l'Atlantique à la nage lol !

OrbitalD a écrit:

Peut être ce sont-ils noyés nos colis, défois qu'ils auraient tenté la traversée de l'Atlantique à la nage lol !

ou en costa croisière...

Je viens d'envoyer a l'instant un petit mail a MATTY concernant ma commande non reçu de mes demo-man et BG evil-lyn, 1 mois a attendre sa commence a faire long ...

logan57 a écrit:

Je viens d'envoyer a l'instant un petit mail a MATTY concernant ma commande non reçu de mes demo-man et BG evil-lyn, 1 mois a attendre sa commence a faire long ...

J'ai fait mon mail de réclamation il y a 48 h.

Pas de réponse à cette heure.

Moi j'attends encore la fin de la semaine et j'envoie mon mail

Dans mon historique MATTY j'ai ma commande mais lorsque je leur envoi un mail le numéro de cette commande est invalide donc je suis obligé de l'envoyé en utilisant mon adresse mail ( et c'est pas la 1er fois que cela arrive ).

@dark mat : MDR ^^ !

Charmante réponse de la part de Matty sur le fait que mon merveilleux colis n'est toujours pas arrivé :

Citation :

Dear Georges ******,

Thank you for contacting the MattyCollector.com online store.

Thank you for writing regarding shipment of your purchase. Your order
was shipped on January 20, 2012 via International Postal.

Delivery time varies depending on the local courier. Cornerstone
Logistics ships to the country and then the package is delivered per
local delivery standards. The shipment does not have a tracking number
associated with it.

Delivery Time:
US: 7-14 business days
Int'l: Up to One Month

Sincerely,
Albert P.
MattyCollector.com online store
Customer Service
mattycollector.cs@digitalriver.com
Email ID: 21631641

Quand on reçoit cela, je vois pas ce qu'il me reste à faire, peut être leur envoyer un message d'insulte ? ou me dire que je me suis fait en****r et qu'il vaudrait mieux que je revende tous ? là je pige pas Matty...

edit : cette information "Delivery Time: US: 7-14 business days / Int'l: Up to One Month
Cela veut-il dire que ça met en gros entre 7 et 14 jours pour sortir des US + 1 mois ? ou soit entre 7 et 14 jours, voir un mois ?

7-14 jours pour les US et jusqu'à un mois pour l'International (=Int'l)

Bah je dépasser considérablement le mois pour l'international ... j'gagne quoi alors?