Problèmes de livraison de colis Poste, Mondial Relay etc....

Bonsoir, j'attends un puzzle goldorak qui a été posté mardi dernier, je ne l'ai ENCORE pas reçu.
Je pense qu'il a été perdu, et vu qu'il n'était pas envoyé en colissimo, il n'y a strictement aucun moyen de savoir où il se trouve...
Cette situation vous est elle déjà arrivée ? Qu'avez-vous fait ?
Merci de me répondre...

Il vient d'où ce colis, et quel mode d'envoi à été utilisé ?

Sinon d'une manière générale, juillet et aout ne sont pas les meilleurs mois pour envoyer et recevoir, beaucoup de monde à la poste est en congés et beaucoup d'intérimaires saisonniers pas toujours super motivés...

neo_kerberos a écrit:

Il vient d'où ce colis, et quel mode d'envoi à été utilisé ?

Sinon d'une manière générale, juillet et aout ne sont pas les meilleurs mois pour envoyer et recevoir, beaucoup de monde à la poste est en congés et beaucoup d'intérimaires saisonniers pas toujours super motivés...

le colis vient de France métropolitaine, et je sais que le vendeur est clean, j'ai déjà fait affaire avec lui. Le mode d'envoi, c'est en lettre prioritaire ( enveloppe bulle, je suppose ? )

je te conseillerai d appelé le service client du transporteur en leur indiquant la ville de départ ainsi que celle d arrivée de bien leur décrire le contenue de ton colis car si l emballage a été détérioré pendant le transport il se peut qu il soit resté au dépôt. de plus si l adresse est illisible il peut être envoyé au litige car pas de suivie ni de réclamation concernant le colis , en tout c est ce que l on fait chez tnt la ou je travaille. décrit leur bien le contenu. essaye tu n a rien a perdre.

brams a écrit:

je te conseillerai d appelé le service client du transporteur en leur indiquant la ville de départ ainsi que celle d arrivée de bien leur décrire le contenue de ton colis car si l emballage a été détérioré pendant le transport il se peut qu il soit resté au dépôt. de plus si l adresse est illisible il peut être envoyé au litige car pas de suivie ni de réclamation concernant le colis , en tout c est ce que l on fait chez tnt la ou je travaille. décrit leur bien le contenu. essaye tu n a rien a perdre.

Je verrai ça demain, mais d'après mes souvenirs, elle a une écriture lisible... merci de votre conseil !

Ah mon avis, ton puzzle tu peux t'assoir dessus.
Il aurait mieux fallut qu'il te l’envoie en Colissimo par exemple.
Et puis la Poste, même en les contactant, si pas de traçabilité, ils vont te dire qu'ils ne peuvent rien faire.
J'ai eu le cas l'année dernière au mois de Juillet avec un colis en mode Colissimo, ils ont fait "des recherches", et au bout de 3 semaines, j'ai eu une magnifique lettre d'eux pour me dire que le colis a été perdu, même avec un N° de suivi, alors en mode lettre...et puis la période Juillet & Août et comme le souligne neo_kerberos, il y a beaucoup d’intérims, qui à mon ample avis doivent faire le tri des colis avant

Bon, après la lettre ne peut qu'avoir un sérieux retard, ce ne serait pas la première fois que ça arrive (panne, grèves, personnel mal formé et lent etc)...

Mais dans tous les cas, même avec un suivi + assurance, un colis peut parfaitement ne pas être remboursé, un pote qui avait vendu une Neo-Geo "perdue" s'en mords encore les doigts, et ce malgré tous les recours qu'il a pu employer...

le retard peut très bien être la raison pour laquelle tu n a pas eue ton colis ,car le 14 est un jour férié ,donc lundi les dépots sont surement fermé et cela fait que la semaine d avant il y a plus de colis car il doivent faire le boulot de sept jours en cinq jours. enfin c est ce qu il se passe chez nous tout le monde s empresse d envoyer leur colis ou leur courrier. pour remplacer les gens en vacances beaucoup d entreprises on recours a l imtérim qui leur envoie que des étudiants qui on ont rien a faire du travail, il ne vont pas passer leur vie là bas donc bacle le boulot. en espérant que tu le reçoive en retard plutot qu il soit perdu.

C'est bon, je l'ai ( enfin ) reçu !
Je commençais à perdre espoir !!!

Parfait ^^

Quel est le pseudo du vendeur et sa ville?

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C'est assez rare que j'achète par eBay, mais quand j'achète, je regarde toujours les évaluations.. si je vois qu'il est en dessous de 75% de " bonne transaction " je me méfie..
Ce serait bien que vous donniez le pseudo afin de mettre en garde d'autres personnes qui ne sont pas membre de collect'all
en tout cas, j'espère que vous ne vous êtes pas fait chambrer et que vous l'aurez bientôt !

Vraiment pas de bol
En plus, tu as payé en chèque ce qui complique la situation. j'ai déjà eu des soucis avec des vendeurs et comme je paie toujours par Paypal, j'ai pu faire annuler facilement la vente par Ebay et me faire rembourser.

Je te souhaite beaucoup de courage pour la résolution de cette situation. Mais comme l'ont dit les gars, tu devrais signaler le vendeur pour qu'il n'arnaque pas d'autres gens

Bon, ok, c'est utile de connaitre les problème que vous pouvez avoir avec la Poste mais on ne va pas ouvrir un topic par membre qui un problème avec Mondial Relay ou La Poste.

Donc je vais fusionner le topic de Primus et celui de Go-Goldorak et modifier le titre afin d'en faire un topic général sur ce genre de problème.
Il me semblait que ça existait déjà mais je n'arrive pas à trouver...

Tout autre topic ouvert se rapprochant de ce genre de problème sera squizzé.

Keyzer'

tavé rienafair donc ta dégainé:POUET!
tu vas plus fusionner grand chose je pense!

Go-goldorak a écrit:

C'est assez rare que j'achète par eBay

Le problème c'est que pour certaines collections, c'est un peu dur de faire sans Ebay ^^

Go-goldorak a écrit:

Ce serait bien que vous donniez le pseudo afin de mettre en garde d'autres personnes

Il y a ce topic (et un autre que je n'ai pas retrouvé) où périodiquement on rajoute les membres Ebay "peu scrupuleux" (que tu peux ajouter à ta blacklist Ebay pour qu'ils n'accèdent pas à tes enchères si tu es vendeur ou a leurs annonces si ils sont vendeurs)

http://www.collect-all.net/t9043p150-ebay-et-les-acheteurs-peu-scrupuleux?highlight=scrupuleux

D'ailleurs, je sent que je vais rajouter un mauvais payeur de plus prochainement...

Cool pour toi Go-goldorak

neo_kerberos a écrit:

Go-goldorak a écrit:

C'est assez rare que j'achète par eBay

Le problème c'est que pour certaines collections, c'est un peu dur de faire sans Ebay ^^

Go-goldorak a écrit:

Ce serait bien que vous donniez le pseudo afin de mettre en garde d'autres personnes

Il y a ce topic (et un autre que je n'ai pas retrouvé) où périodiquement on rajoute les membres Ebay "peu scrupuleux" (que tu peux ajouter à ta blacklist Ebay pour qu'ils n'accèdent pas à tes enchères si tu es vendeur ou a leurs annonces si ils sont vendeurs)

http://www.collect-all.net/t9043p150-ebay-et-les-acheteurs-peu-scrupuleux?highlight=scrupuleux

D'ailleurs, je sent que je vais rajouter un mauvais payeur de plus prochainement...

Oui, eBay ça aide beaucoup, mais bon...

L'autre topic, ce ne serait pas celui-ci ? http://www.collect-all.net/t18985-ebay-blacklist-acheteurs-vendeurs-a-eviter#438145

Quand je parle de mettre en garde d'autres personnes, je parlais surtout de ceux qui ne sont pas sur collect'all, car je sais que vous, dès qu'il y a un souci, vous le faites automatiquement
Je parlais surtout des groupes Facebook regroupant pas mal de collectionneurs
Bonne journée

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Primus a écrit:

toujours rien à l'horizon, je profite au passage du 14 juillet pour souhaiter un bon anniversaire à Dorothée

donc comme je dis sur mondial relay ça me dit "colis chez l'expediteur en préparation"et c'est comme ça depuis un moment
j'ai passé commande il y a 1 mois et 2 jours
merci reflexotoy, on a de la chance de t'avoir, on est sur d'etre livré,je vous demande de vous arreter...
il me répond tous les 36 du mois, j'ai perdu le chèque, je l'ai retrouvé et je l'encaisse "en + il me sort lol", il change la date de livraison,3x il l'a fait, bref mr fait comme ça l'arrange ou comme vient le vent,pousse petit vent
un conseil, abstenez-vous d'acheter chez lui c'est archi long et nul,il se fiche royalement des clients (que nous sommes)
j'ai perdu 25 euros mais je bon on ne va pas rester sur cet échec,on va repartir avec autre chose!
quand je recevrais mon colis, je serais content malgré tout, on essaiera d'oublier cette vente...
...gérard

Personnellement, je ne resterai pas là, j'irai illico porter plainte pour escroquerie auprès des autoritéss, histoire de le faire bouger...Ne baisse pas les bras gérard

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